Políticas de Devolución de CorralBebe.cl
En CorralBebe.cl, nos preocupamos por tu satisfacción y queremos asegurarnos de que estés completamente feliz con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con el producto que recibiste, te ofrecemos las siguientes opciones de devolución:
1. Plazo para Devoluciones
Tienes un plazo de 10 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones de la Devolución
El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Debe incluir el empaque original, junto con todas las etiquetas y accesorios.
Se requiere el comprobante de compra o la factura para procesar cualquier devolución.
3. Productos que No Aceptan Devolución
Productos que hayan sido usados o dañados después de la recepción.
Artículos de higiene personal, como pañales o productos de baño.
Productos personalizados o hechos a medida.
4. Proceso de Devolución
Contáctanos a través de nuestro correo electrónico Corralbebes@gmail.com o nuestro número de atención al cliente +56992873092 para iniciar el proceso de devolución.
Nuestro equipo te guiará en los pasos a seguir y te proporcionará una etiqueta de devolución si corresponde.
Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado con defectos o errores en el pedido.
5. Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
En caso de rechazo, el producto te será devuelto a la dirección que proporcionaste al hacer la compra.
6. Cambios de Producto
Si deseas cambiar un producto por otro, sigue el mismo proceso de devolución y realiza una nueva compra del producto deseado.
7. Garantías
Los productos con defectos de fabricación tienen una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra. Si detectas un defecto, por favor contáctanos para coordinar la reparación, el reemplazo o el reembolso según corresponda.
8. Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos a Corralbebes@gmail.com o al +56992873092. Estamos aquí para ayudarte.
